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Erreur "HTTP 503" ou "HTTP 503" lors de la visualisation ou de la publication de tableaux de bord

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Lorsque vous tentez de publier un tableau de bord ou d'ouvrir un tableau de bord publié, l'une des erreurs suivantes peut se produire :
 
TableauException : HTTP 503: ERROR: The requested URL could not be retrieved (Exception Tableau : HTTP 503 : ERREUR : Impossible de récupérer l'URL demandée)
ou :
TableauException : HTTP 503: A communication error occurred: "Operation timed out" (Exception Tableau : HTTP 503 : Une erreur de communication s'est produite : "Expiration de l'opération")
ou :
TableauException : HTTP 400: Request Error (invalid_request) (Exception Tableau : HTTP 400 : Erreur de demande (demande_non valide))
ou :
TableauException : HTTP 404: Object not found! (Exception Tableau : HTTP 404 : Objet introuvable)
ou :
Tableau Exception: HTTP 403 Error: The requested URL could not be retrieved (Exception Tableau : Erreur HTTP 403 : Impossible de récupérer l'URL demandée)
 
 

Cause

Tableau Server utilise l'hôte local pour la communication entre différents composants. Cette erreur se produit lorsque l'URL de l'hôte local n'est pas accessible depuis l'ordinateur exécutant Tableau Server. 
Résolution
Ajoutez une exception proxy pour l'hôte local :
  1. Utilisez le compte Exécuter en tant qu'utilisateur de Tableau Server pour vous connecter à Windows sur l'ordinateur exécutant Tableau Server, puis ouvrez Internet Explorer. Pour plus d'informations, voir Exécuter en tant qu'utilisateur dans l'aide de Tableau.
  2. Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options Internet.
  3. Dans l'onglet Connexions, cliquez sur Paramètres réseau.
    La case à cocher Utiliser un serveur proxy pour le réseau local doit être sélectionnée. Si cette case à cocher n'est pas sélectionnée, vous n'utilisez pas un proxy et le problème décrit dans cet article ne s'applique pas.
  4. Cliquez sur Avancé. 
  5. Dans le champs Exceptions, ajoutez localhost, puis cliquez trois fois sur OK.
  6. Redémarrez Tableau Server.
Ressources supplémentaires
  • Dans les environnements distribués, Tableau Server utilise les adresses IP des ordinateurs exécutant Tableau Server.
  • Le message d'erreur n'est pas généré par Tableau, mais plutôt transmis à Tableau par un proxy ou un équilibreur de charge.
Numéro d’article de la base de connaissances

001473818

 
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