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Le dossier du moteur de données Tableau Server utilise tout le disque et certains processus du worker sont défaillants

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
L'espace disque de la machine worker est plein et le moteur de données ne peut pas démarrer.

Cause

Le compte Exécuter en tant qu'utilisateur Tableau Server est autorisé à ajouter des extraits au répertoire du moteur de données, mais n'est pas autorisé à récupérer les anciens extraits. Au fil du temps, le disque se remplit d'extraits non récupérés jusqu'à ce que tout l'espace disque soit utilisé et que les processus ne puissent plus s'exécuter.
Résolution
Confirmer la configuration du compte Exécuter en tant qu'utilisateur :
  • Autorisations du compte Exécuter en tant qu'utilisateur sur le nœud concerné
  • Paramètres des services sur le nœud concerné
Ressources supplémentaires
Si tout l'espace disque est utilisé, il peut être impossible de modifier les paramètres des autorisations (en raison du manque d'espace disque). Dans ce cas, voici les deux solutions possibles :
  • Dans un environnement de VM : ajoutez davantage d'espace disque à l'image de VM et corrigez les autorisations.
  • Supprimez le worker de l'installation, faites une nouvelle réinstallation du logiciel worker, vérifiez que les autorisations sont exactes, vérifiez que les anciens extraits sont récupérés après l'actualisation.


Numéro d’article de la base de connaissances

001473834

 
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Salesforce Help | Article