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Tableau Desktop에서 제품 키를 비활성화할 수 없음

게시 일자: Feb 17, 2023
상세 설명
Tableau Desktop 라이선스를 비활성화하려고 시도할 때 비활성화가 성공하지 않을 수 있습니다.

Cause

  • 가상 데스크톱 설치 옵션이 사용되고 있습니다.
  • 라이선스 데이터가 저장되는 영역이 손상되며 이는 OS 업그레이드 및 복제된 이미지에서 발생할 수 있습니다.
  • 해당 특정 활성화에 대한 제품 키가 이미 반환되었습니다.  회사에서 Tableau에 최대 활성화 오류를 해결해 달라고 요청한 경우 때때로 이 문제가 발생할 수 있습니다.
솔루션
이 오류는 다음을 비롯하여 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
  1. 제품 키가 이미 반환되었습니다.  Tableau 기술 지원 팀에 연락하여 라이선스 파일 데이터(https://orgcs.lightning.force.com/articles/Knowledge/providing-license-data-to-tableau-support?lang=ko-kr)를 제공하고 확인을 요청하세요.  Tableau 기술 지원 팀에서 해당 키를 컴퓨터에서 수동으로 지우는 명령을 제공합니다.

  2. Tableau Desktop 컴퓨터에 저장된 라이선스 데이터에 문제가 있을 수 있습니다.  제품 키를 비활성화하려고 시도할 때 오류가 표시되어야 합니다.  수신된 정확한 코드 또는 오류를 인터넷 검색을 통해 확인하여 다음 단계를 알아보세요. 

    라이선스 데이터의 손상 여부를 쉽게 확인하는 방법은 이 문서에 나열된 명령을 실행하는 것입니다.  간단한 명령을 실행하여 라이선스 데이터를 볼 수 없는 경우 Tableau 기술 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받거나 수신된 오류와 관련된 Tableau KB 문서의 지침을 따르기 바랍니다.

  3. 가상 데스크톱 설치 옵션이 설정되어 있는 경우 제품 키 관리에서 라이선스 키를 비활성화할 수 없습니다.  가상 데스크톱 옵션의 설정 및 배포 여부를 확인하려면 IT 부서에 문의하세요.  IT 팀에서 가상 데스크톱 배포를 구성하고 관리합니다.
추가 자원
가상 데스크톱 지원을 사용하도록 설정한 경우 키를 비활성화할 수 없음

LBLM 라이선스를 비활성화할 수 없음

제품 키를 활성화 및 비활성화할 때 발생하는 많은 macOS 오류의 경우 이 문서의 1단계에 따라 해결할 수 있습니다.
 
Knowledge 기사 번호

001473837

 
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