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Error "password authentication failed" al conectarse a Redshift

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Cuando intenta conectarse a Amazon Redshift desde Tableau Desktop, si la contraseña de la base de datos contiene caracteres especiales, puede producirse uno de los siguientes errores:
 
An error occurred while communicating with the data source.
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database (Se produjo un error al comunicarse con la fuente de datos. No se puede conectar con el servidor. Compruebe que el servidor está en ejecución y que dispone de privilegios de acceso a la base de datos solicitada).

FATAL: password authentication failed for user "<user name>" (FATAL: error al autenticar la contraseña del usuario "<nombre de usuario>").
FATAL: password authentication failed for user "<user name>" (FATAL: error al autenticar la contraseña del usuario "<nombre de usuario>").

Unable to connect to the server "<server name>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (No se puede conectar con el servidor "<nombre servidor>". Compruebe que el servidor está en ejecución y que dispone de privilegios de acceso a la base de datos solicitada).
 
O

Invalid username or password (El nombre de usuario o la contraseña no son válidos).

Cause

Este comportamiento es una limitación de Amazon Redshift. Para obtener más información, consulte Límites en Amazon Redshift, donde se mencionan los siguientes requisitos con respecto a las contraseñas: "Puede ser cualquier carácter imprimible ASCII (código ASCII 33 a 126), excepto ' (comillas sencillas), " (comillas dobles), \, /, @ o un espacio".
Solución
Elimine todos los caracteres especiales de la contraseña de Redshift.
Recursos adicionales
Se ha informado de este error con los siguientes caracteres:
  • +
  • @
  • {
  • }
  • )
  • ;
Los clientes también han informado de que pueden conectarse a Redshift usando el mismo nombre de usuario/contraseña a través de SQL Workbench, que usa JDBC.
 
Número del artículo de conocimiento

001473852

 
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