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Tableau Cloud에 로그인할 때 "Unable to Sign In. This user account is not active"(로그인할 수 없습니다. 이 사용자 계정이 활성화되지 않았습니다.) 오류 발생

게시 일자: Feb 2, 2023
상세 설명
Tableau Cloud에 로그인할 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다.
 
로그인할 수 없음
이 사용자 계정은 활성 상태가 아닙니다.

Cause

계정이 활성 상태가 아닌 상태를 알리는 오류를 수신할 경우 가능한 원인은 다음과 같습니다.
  • Viewer, Explorer 또는 Creator 역할이 부여되지 않았으므로 Tableau Cloud의 사이트에 액세스할 수 없습니다.
  • Tableau Cloud 평가판 사이트가 만료되었습니다.
솔루션
Tableau Cloud 사이트 관리자에게 문의하여 라이선스가 허가된 사이트 역할이 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 사용자의 사이트 역할 설정을 참조하기 바랍니다. 

Tableau Cloud에서 단일 Creator 복사본을 구입한 경우 단일 시트를 다른 사용자에게 양도해야 할 수도 있습니다.  단일 계정을 새 사용자로 변경하려면 customerservice@tableau.com으로 이메일을 보내거나 Tableau 계정 팀에 문의하세요.

Tableau Cloud 평가판을 사용하는 경우 이 오류는 평가판이 만료되었음을 나타냅니다. 자세한 내용은 Tableau 계정 담당자에게 문의하세요. 
 
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