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SSL を構成した後の Firefox でのエラー "発行者チェーンが提供されていないため証明書は信頼されていません"

公開日: Aug 24, 2022
説明
SSL を構成した後に Mozilla Firefox で Tableau Server にアクセスすると、次の警告メッセージが表示される場合があります。

Technical Details (技術的詳細)

<hostname / IP address> uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because no issuer chain was provided. (Error code: sec_error_unknown_issuer) (<ホスト名 / IP アドレス> は無効なセキュリティ証明書を使用しています。発行者チェーンが提供されていないため証明書は信頼されていません。(エラー コード: sec_error_unknown_issuer))
 

Cause

Firefox は Windows 証明書ストアと自動的に同期しません。
解決策
次の手順のいずれかにより問題を解決できる可能性があります。 
  • ブラウザのキャッシュをクリアします。
  • Firefox の信頼済み証明書リストを既定にリセットします。
  • チェーン内のすべての SSL 証明書を手動で再確認し、不足している証明書があればインストールします。
ナレッジ記事番号

001473885

 
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