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SSL을 구성한 후 Firefox에서 "The certificate is not trusted because no issuer chain was provided(발급자 체인이 제공되지 않았으므로 인증서를 신뢰할 수 없음)" 오류가 발생함

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명
Mozilla Firefox의 Tableau Server에 액세스할 경우 SSL을 구성한 후 다음과 같은 경고 메시지가 표시될 수 있습니다.

Technical Details(기술 세부 정보)

<hostname / IP address> uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because no issuer chain was provided. (Error code: sec_error_unknown_issuer)(<호스트 이름/IP 주소>에서 잘못된 보안 인증서를 사용합니다. 발급자 체인이 제공되지 않았으므로 인증서를 신뢰할 수 없습니다. (오류 코드: sec_error_unknown_issuer))
 

Cause

Firefox는 Windows 인증서 저장소와 자동으로 동기화되지 않습니다.
솔루션
다음 단계 중 하나를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 
  • 브라우저 캐시를 지웁니다.
  • Firefox의 신뢰할 수 있는 인증서 목록을 기본값으로 재설정합니다.
  • 체인의 모든 SSL 인증서를 수동으로 다시 확인하고 누락된 인증서를 설치합니다.
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