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Erreur "An error occurred processing the server response" lors de l'affichage d'un classeur publié

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
Lorsque vous affichez un classeur publié dans Internet Explorer, l'une des erreurs suivantes peut se produire :

Browser Processing Error
An error occurred processing the server response (Erreur de traitement du navigateur. Une erreur s'est produite lors du traitement de la réponse du serveur)

Ou :

An error occurred processing the server response (Une erreur s'est produite lors du traitement de la réponse du serveur)

Cause

L'erreur 12031 est une erreur Internet Explorer qui s'est transmise à Tableau Server. Microsoft a corrigé ce problème dans les versions plus récentes d'Internet Explorer.
Résolution

Option 1

Mettre à niveau à la version actuelle d'Internet Explorer.

Option 2

Utiliser un autre navigateur tel que Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Si l'option ci-dessus échoue, adressez-vous à votre équipe informatique interne pour résoudre les problèmes de connectivité réseau.

Ressources supplémentaires
Pour plus d'informations sur l'erreur, consultez INFO : Codes d'erreur WinInet (12001 à 12156) dans la base de connaissances de Microsoft.
Numéro d’article de la base de connaissances

001473903

 
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Salesforce Help | Article