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Erreur : "Unable to connect to the ODBC Data Source" lors de la connexion à MySQL

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Lorsque vous tentez d'ouvrir des vues avec des connexions MySQL ou d'actualiser des extraits connectés à MySQL, l'erreur suivante peut se produire :

TableauException : Unable to connect to the ODBC Data Source. Check that the necessary drivers are installed and that the connection properties are valid. [MySQL][ODBC 5.2(w) Driver]Can't connect to MySQL server on '<IP>' (10060) Unable to connect to the server "<IP>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database (Exception Tableau : Impossible de se connecter à la source de données ODBC. Vérifiez que les pilotes nécessaires sont installés et que les propriétés de connexion sont valides. [MySQL][Pilote ODBC 5.2(w)]Impossible de se connecter au serveur MySQL sur '<IP>' (10060) Impossible de se connecter au serveur "<IP>". Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous disposez de privilèges d'accès à la base de données demandée)

Lorsque vous tentez de vous connecter directement à la même base de données MySQL avec un connecteur MySQL ou une application similaire sur l'ordinateur exécutant Tableau Server, l'erreur suivante peut se produire :

Connection Failed: [HY000] [MySQL][ODBC 5.2(w) Driver]Can't connect to MySQL server on '<IP>' (10060) (Échec de la connexion : [HY000] [MySQL][Pilote ODBC 5.2(w)]Impossible de se connecter au serveur MySQL sur '<IP>' (10060)

Cause

L'ordinateur exécutant Tableau Server ne peut pas établir une connexion à la base de données MySQL.
Résolution
Installez la version la plus récente du pilote MySQL depuis la page Pilotes de Tableau.

Adressez-vous à votre administrateur MySQL et/ou à votre administrateur réseau pour vérifier que l'ordinateur exécutant Tableau Server est autorisé à se connecter à la base de données MySQL.

Si vous utilisez une installation distribuée de Tableau Server, tous les ordinateurs exécutant Tableau Server doivent pouvoir se connecter à la base de données MySQL.

Voici quelques problèmes courants empêchant la connexion :
  • Un pare-feu installé sur l'ordinateur exécutant Tableau Server peut empêcher les connexions sortantes pour le port MySQL (par défaut - 3306).
  • Problèmes avec le DNS (Domain Name System).
  • Vous pouvez configurer la base de données MySQL de manière à ce qu'elle accepte les connexions uniquement depuis certaines adresses IP. Dans ce cas, l'adresse IP de l'ordinateur exécutant Tableau Serveur doit figurer dans la liste.
Numéro d’article de la base de connaissances

001473905

 
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Salesforce Help | Article