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추출을 새로 고칠 때 "Communication link failure" 또는 "SQLState 08501 " 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명
Tableau Server에서 Tableau Server에 게시된 추출을 새로 고칠 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
 
com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: Communication link failure(통신 링크 실패)
 
 로그 파일에는 다음 오류가 포함될 수 있습니다.
 
--- ODBC Error -------------------------------------------------------------
File:         db\ODBCProtocolImpl.cpp, Line: 2524
Error Code:   -1 (SQL_ERROR)
2338: -------------
2338: Error Record: 1
2338: Description:  'Communication link failure'
2338: SQLState:     08S01 (SQLSTATE_COMMUNICATION_LINK_FAILURE)
2338: Native Error: 14
2338: ----------------------------------------------------------------------------

또한 Tableau Desktop에서 게시된 데이터 원본을 새로 고칠 때 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.
 
 

Cause

이 문제는 네트워크 정체, 높은 서버 부하 또는 기타 네트워크 또는 하드웨어 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 
 
솔루션
IT 팀과 협력하여 네트워크 트래픽 중단, 네트워크 정체, 데이터 원본의 높은 서버 부하, 기타 네트워크 중단 또는 연결을 끊는 시스템 간의 하드웨어 문제가 있는지 확인하십시오.
추가 자원
이 항목에 대한 추가 정보는 아래 문서 및 정보를 참조하십시오. 
특히 Teradata 데이터 원본의 경우 다양한 이유로 인해 네트워크 통신 오류가 발생할 수 있습니다. 다음은 연결 문제의 일반적인 원인 목록입니다(가능성이 높은 순서로 나열됨).
  1. Teradata Viewpoint, Teradata Manager, PMON 또는 세션 비활성을 확인하고 유휴 세션을 중단하는 기타 관리자 프로세스에 의해 Teradata 세션이 강제로 로그오프되었습니다. Teradata 데이터베이스 노드에서 /var/log/messages를 검토하여 세션이 중단되었음을 나타내는 메시지를 찾으면 이 문제인지 확인할 수 있습니다. 연결 풀의 JDBC 연결은 수명의 상당 부분을 유휴 상태로 소비할 수 있으므로 이것은 연결 풀의 JDBC 연결에 대한 일반적인 문제입니다. Teradata 데이터베이스 관리자는 풀링된 JDBC 연결인 유휴 Teradata 세션을 강제로 로그오프해서는 안 됩니다. 이렇게 하는 것은 JDBC 연결 풀의 목적에 맞지 않습니다.
  2. 네트워크 문제 및/또는 일시적인 네트워크 오류가 발생했습니다. 여기에는 노트북이 유선에서 무선 네트워크 연결로(또는 그 반대로) 전환되거나 VPN에 연결 또는 연결 해제되는 상황이 포함될 수 있습니다.
  3. 결함이 있는 스위치, 라우터 또는 부하 분산 장치와 같이 네트워크 하드웨어에 결함이 있습니다.
  4. Teradata 데이터베이스가 다시 시작되었습니다. Teradata 데이터베이스 노드에서 /var/log/messages를 검토하여 Teradata 데이터베이스가 다시 시작되었음을 나타내는 메시지를 찾으면 이 문제인지 확인할 수 있습니다.
Knowledge 기사 번호

001473913

 
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