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Warnung "<Data source> is out of date" und "Unknown failure" bei der Aktualisierung eines Extrakts

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung

Wenn Tableau Server versucht, Extrakte zu aktualisieren, kann die Aktualisierung der Extrakte fehlschlagen und die folgende Warnung kann auf Tableau Server erscheinen:

<Data source> is out of date. (<Datenquelle> ist veraltet.)

Refresh failed: <date> (Aktualisierung fehlgeschlagen: <Datum>)
Last refreshed: None (Letzte Aktualisierung: Keine)
Error: Unknown failure (Fehler: Unbekannter Fehler)
 

Cause

Tableau Server kann nicht auf die Quelldatei zugreifen, um die Daten zu aktualisieren.
Lösung
Das Problem kann möglicherweise mit einem der folgenden Schritte behoben werden:
  • Verwenden Sie den UNC-Pfad, um eine Verbindung zu der Quelldatei herzustellen, aus der der Extrakt erstellt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass das Tableau Server-Konto Als Benutzer ausführen auf dem Computer, auf dem Tableau Server ausgeführt wird, auf die Quelldatei zugreifen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Zu bestätigende "Ausführen als"-Kontoeinstellungen in der Tableau-Hilfe.
  • Veröffentlichen Sie die Datenquelle und die Arbeitsmappe auf Tableau Server erneut.
    Hinweis: Es ist empfehlenswert, die Datenquelle und die Arbeitsmappen zu sichern, bevor Sie Änderungen an ihnen vornehmen.
  • Überprüfen Sie den Festplattenspeicher auf dem Laufwerk, auf dem die Extrakte gespeichert werden, um sicherzustellen, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist.
Zusätzliche Ressourcen
Hinweis: Ein UNC-Pfad ist der vollständige Pfad zu einer Ressource oder Datei, die auf dem Computer gespeichert ist. Er enthält den vollständigen Computernamen, das Laufwerk, den Pfad zur Datei und den Dateinamen. Für eine Textdatei mit einem Pfad zu D:\datasource.txt beispielsweise lautet der UNC-Pfad wie folgt: \\workstation1\d$\datasource.txt, wobei "workstation1" den vollständigen Namen des Computers bezeichnet.

Nummer des Knowledge-Artikels

001473915

 
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