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抽出更新時のアラート "<Data source> is out of date" および "Unknown failure"

公開日: Jul 20, 2023
説明

Tableau Server が抽出を更新しようとしたときに、抽出更新が失敗して次のアラートが Tableau Server に表示される場合があります。

<Data source> is out of date. (<データ ソース> は期限切れです。)

Refresh failed: <date> (更新失敗: <date>)
Last refreshed: None (最終更新: なし)
Error:Unknown failure (エラー: 不明な障害)
 

Cause

Tableau Server がデータを更新するためにソース ファイルにアクセスすることができません。
解決策
次の手順のいずれかにより問題を解決できる可能性があります。
  • UNC パスを使用して、抽出の作成元であるソース ファイルに接続します。
  • Tableau Server の実行ユーザーが Tableau Server を実行中のコンピューターからソース ファイルにアクセスできることを確認します。詳細については、Tableau ヘルプの「実行アカウント設定の確認」を参照してください。
  • データ ソースとワークブックを Tableau Server に再パブリッシュします。
    注: 変更を加える前に、データ ソースとワークブックをバックアップすることをお勧めします。
  • 抽出が保存されているドライブのディスク空き容量を確認して、十分な容量があることを確かめます。
その他のリソース
注: UNC パスはコンピューター上に保存されているリソースまたはファイルの完全なパスであり、完全なコンピューター名、ファイルへのパス、およびファイル名が含まれています。たとえば、D:\datasource.txt というパスがマッピングされたテキスト ファイルは、次のような UNC パスを持ちます。\\workstation1\d$\datasource.txt。ここで、“workstation1” は完全なコンピューター名です。

ナレッジ記事番号

001473915

 
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