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Erreur « max extra activations exceeded » (Le nombre max. d'activations a été dépassé) ou « Your Tableau product key has been activated on the maximum number of computers » (Votre clé produit Tableau a été activée sur le nombre maximum d'ordinateurs)

Date de publication: Aug 26, 2024
Description
Lorsque vous tentez d'activer la clé produit Tableau Desktop ou Tableau Server, l'erreur suivante peut se produire :
 
The activation of the fulfillment is denied by the activation policy because max extra activations exceeded. (L'activation du traitement est refusée par la politique d'activation parce le nombre maximum d'activations supplémentaires est dépassé.)

Ou

Votre clé produit Tableau a été activée sur le nombre maximum d'ordinateurs.

Cause

Le nombre maximum d'activations autorisées a été dépassé.
  • Une clé produit Tableau Server peut être activée trois (3) fois : une fois pour un environnement de production, et jusqu'à deux autres pour les environnements hors production. Lorsque vous tentez d'activer Tableau Server une quatrième fois, cette erreur se produira.
  • Il est possible d'activer deux (2) fois une clé produit Tableau Desktop : une fois sur votre ordinateur principal et une fois sur un ordinateur secondaire portable ou de bureau. Lorsque vous tentez d'activer Tableau Desktop une troisième fois, cette erreur se produira.
Résolution
Désactivez la clé produit des ordinateurs précédents. Pour plus d'informations, consultez les ressources suivantes : Si vous ne pouvez pas désactiver la clé produit parce que l'ordinateur n'est plus disponible, contactez l'assistance Tableau et fournissez les informations suivantes : 
En passant à LBLM pour Tableau Desktop, vous n'aurez plus besoin de clés produit. Ce changement gérera l'utilisation de la machine Desktop en arrière-plan, en recyclant les activations inutilisées pour la prochaine utilisation.

En passant à la méthode d'activation ATR pour Server, vous réduirez également, voire éliminerez cette erreur et recyclerez les activations inutilisées.
Ressources supplémentaires
Pour plus d'informations, consultez les ressources suivantes :


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Numéro d’article de la base de connaissances

001473938

 
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