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Tableau Server 接続時の "SSL peer certificate or SSH remote key was not OK" エラー

公開日: Sep 24, 2025
説明
Tableau Server から Tableau Desktop にサインインしようとすると、次のエラーが発生する場合があります。
 
Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again. (Tableau Server に接続できません。サーバー名とポートを確認してもう一度実行してください。)

Internet communication error: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK <server name or IP>. (インターネット通信エラー: SSL ピア証明書または SSH リモート キーが OK ではありません <server name または IP>。)
 

Cause

Tableau Desktop コネクション ダイアログ ボックスの [サーバー] フィールドで使用するサーバー名は、SSL 証明書で定期された共通名と一致しません。
または
Tableau Server 管理者が相互 SSL を有効化した場合、Tableau Server は Tableau Desktop コンピューターで [クライアント証明書] を検索します。   クライアント証明書が欠落している場合、または異常がある場合、同じ "SSL peer certificate or SSH remote key was not OK" (SSL ピア証明書または SSH リモート キーが OK ではありません) エラーが返されます。
解決策

オプション 1:

SSL 証明書で定義された共通名が Tableau Server サインイン ダイアログ ボックスのサーバー名と一致することを確認します。

オプション 2: Tableau Server が相互 SSL 用に構成されている場合

IT と連携し、Tableau Desktop を実行しているコンピューターで適切なクライアント証明書を構成します。
または
Tableau Server 管理者は、[Tableau Server の構成] メニューを開き、[SSL] タブにリストされている [相互 SSL] オプションを無効化します。
 
その他のリソース
  • SSL を使用して Tableau Server に接続すると、Tableau Desktop は URL にドメインを追加できません。接続するには、証明書で定義されている共通名のみを使用します。
  • SSL サポート技術情報: 共通名とは何ですか?
ナレッジ記事番号

001473939

 
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