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Error "Setup Wizard ended prematurely" (El asistente de instalación finalizó prematuramente) al actualizar

Fecha de publicación: Oct 13, 2022
Descripción
Cuando intente actualizar Tableau Desktop, es posible que se muestre el error siguiente:

El asistente de instalación de Tableau <versión> finalizó prematuramente

El asistente de instalación de Tableau <versión> finalizó prematuramente debido a un error. El sistema no ha cambiado. Para instalar este programa más adelante, vuelva a ejecutar la instalación.

Haga clic en el botón Finalizar para salir del programa de instalación.

Cause

Una versión anterior de Tableau Desktop no se eliminó correctamente.
Solución
Los siguientes pasos de solución de problemas podrían resolver el problema.

Paso 1: Instalar Tableau Desktop desde cero

  1. En Panel de control, haga clic en Programas y características; luego desinstale Tableau Desktop.
  2. Realice una copia de seguridad y a continuación elimine C:\Users\<username>\Documents\My Tableau Repository.
  3. Elimine la siguiente carpeta: C:\Program Files\Tableau
  4. Reinicie el equipo que ejecuta Tableau Desktop.
  5. Descargue un nuevo instalador de Tableau Desktop.
  6. Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación de Tableau Desktop y luego seleccione Ejecutar como administrador.

Paso 2: Volver a instalar la versión anterior de Tableau Desktop 

Si sigue recibiendo un error tras realizar el procedimiento del primer paso, siga este procedimiento:
  1. Realice los pasos 1, 2 y 3 del procedimiento anterior.
  2. Descargue el instalador de la versión de Tableau Desktop que instaló anteriormente.
  3. Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación de la versión anterior de Tableau Desktop y luego seleccione Ejecutar como administrador.
  4. Si la instalación se realiza correctamente, descargue la versión nueva de Tableau Desktop y actualice la anterior a esta nueva. Para obtener más información, consulte Actualizar Tableau Desktop en la base de conocimientos de Tableau.

Paso 3: Ejecutar Corregir

Número del artículo de conocimiento

001473951

 
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