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Tous les cœurs ne sont pas reconnus par Tableau Server

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
Un ou plusieurs des symptômes suivants peuvent se produire en cas d'utilisation de licences principales Tableau Server :
  • Lors de l'installation de Tableau Server, le programme d'installation peut afficher moins de cœurs que ce à quoi vous pourriez vous attendre pour l'ordinateur exécutant Tableau Server.
  • Dans la page Licences de Tableau Server, le nombre de cœurs répertorié sous Licences en cours d'utilisation est inférieur à ce à quoi vous pourriez vous attendre.
  • Les processus du serveur sont non autorisés et un environnement multi-nœuds est configuré.
  • Lorsque vous exécutez tsm licenses list, Tableau Server peut indiquer moins de cœurs utilisés que ce à quoi vous pourriez vous attendre.

Cause

Le nombre de cœurs physiques, et non le nombre de processeurs logiques, est utilisé pour déterminer les licences, quelle que soit la configuration des sockets. Plus spécifiquement, la technologie Intel Hyper-Threading n'est pas prise en compte pour les exigences système ou la vérification des licences.

Par exemple, si un serveur comporte deux sockets avec un processeur à double cœur dans chaque socket, 4 cœurs sont détectés. Si les processeurs double cœur utilisent la technologie Hyper-Threading, le système d'exploitation indiquera 8 processeurs dans l'onglet Performances du Gestionnaire des tâches Windows, mais seuls 4 cœurs seront détectés pour les licences Tableau Server. 
Ressources supplémentaires
Lorsque vous installez Tableau Server sur une plate-forme de cloud prise en charge telle que AWS (Amazon Web Services), Azure ou GCP (Google Cloud Platform), le nombre de processeurs virtuels (vCPU) ne correspond pas toujours directement au nombre de cœurs que Tableau Server détecte à des fins de gestion des licences. Le tableau suivant fournit une vue d'ensemble générale de la manière dont Tableau Server gère la détection pour AWS, Azure et GCP.
 
Plate-formevCPU/cœurs sur une instance d'ordinateurCœurs détectés par Tableau ServerRapport
AWS8 vCPU42:1
16 vCPU8
Azure8 vCPU42:1
16 vCPU8
GCP8 vCPU42:1
16 vCPU8
Ce tableau ne fournit que des informations générales. Pour en savoir plus, consultez les informations sur l’offre AWS https://aws.amazon.com/ec2/physicalcores/.  De plus, utilisez les instructions suivantes pour confirmer le nombre de cœurs actuel :
Système d'exploitation Windows
  1. Sur l'ordinateur virtuel sur lequel Tableau Server s'exécute, ouvrez une fenêtre de commande.
  2. Exécutez la commande suivante : WMIC CPU Get NumberOfCores,NumberOfLogicalProcessors
La valeur NumberOfCores indique le nombre de cœurs que Tableau Server utilise pour les licences de cœur.
 
Système d'exploitation Linux
  1. Sur l'ordinateur virtuel sur lequel Tableau Server s'exécute, ouvrez un interpréteur de commandes bash.
  2. Exécutez la commande suivante : lscpu -p | egrep -v '^#' | sort -u -t, -k 2,4 | wc -l 
  3. Cette commande renvoie le nombre de cœurs que Tableau Server utilise pour les licences de cœur.


Remarque : le nombre minimum recommandé de cœurs pour Tableau Server dans des environnements de production est de 8. Pour plus d'informations, consultez Toutes les spécifications techniques.


Numéro d’article de la base de connaissances

001473963

 
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