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ワークブックを開くときまたはダッシュボードにアクセスするときのエラー "SQL Server が存在しないか、アクセスが拒否されました"

公開日: Aug 24, 2022
説明
Tableau Desktop でワークブックを開こうとしたとき、または Tableau Server でダッシュボードを表示しようとしたときに、次のエラーが発生する場合があります。
 
TableauException: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB] SQL Server does not exist or access denied. (SQL Server が存在しないか、アクセスを拒否されました)
[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB]ConnectionOpen (Connect()).
Unable to connect to the server <server name>. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (サーバー <サーバー名> に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)

Cause

Tableau Desktop または Tableau Server が SQL Server データベースと通信できません。

さらに、Tableau Server を実行中のコンピューターに新しいバージョンの Microsoft SQL Server ドライバーがインストールされておらず、Windows オペレーティング システムでインストールされた既定の SQL Server ドライバーを使用しています。デフォルトの SQL Server ドライバーは多くの Microsoft SQL Server 機能と互換性がありますが、新しいバージョンの Microsoft SQL サーバーの高度な機能はデフォルトの SQL Server ドライバーと互換性がありません。
解決策
次のトラブルシューティング手順により問題を解決できる可能性があります。
  • Tableau Server を実行中のコンピューターで、Tableau のドライバーとライセンス認証のページから Microsoft SQL Server ドライバーをダウンロードしてインストールします。分散環境で Tableau Server を実行中の場合、Tableau Server を実行中のすべてのコンピューター (ワーカーを含む) にドライバーをインストールしてください。 ドライバーをダウンロードしてインストールした後、Tableau Server を再起動します。詳細については、Tableau ヘルプの tabadmin restart を参照してください。
  • エラー メッセージに記載されている SQL Server データベースが実行されていることを確認します。
  • Tableau Desktop または Tableau Server が SQL Server と通信するのを妨げているもの (ファイアウォールなど) が何もないことを確認します。
  • SQL Server のログ ファイルをチェックして、ユーザーまたは Tableau Server 実行ユーザーに、データベースにアクセスするためのパーミッションがあることを確認します。詳細については、Tableau ヘルプの「実行ユーザー」を参照してください。
ナレッジ記事番号

001473974

 
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