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Fehler "Unable to Authenticate User" und "Response issue time is either too old or with date in the future" bei der Anmeldung mit SAML

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Wenn Sie versuchen, sich mittels SAML-Authentifizierung bei Tableau Server anzumelden, wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt:
Authentifizierung fehlgeschlagen
Benutzer kann nicht authentifiziert werden. Versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich zwecks Unterstützung an Ihren Administrator.
 
Zusätzlich wird die folgende Nachricht in den Tableau Server-Protokolldateien angezeigt:
 
Die Antwortproblemzeit ist zu alt oder weist ein künftiges Datum auf...

Cause

Die Authentifizierungsantwortzeit vom Identitätsanbieter überschreitet die zulässige für Tableau Server konfigurierte Dauer.
Lösung

Synchronisieren Sie die System-Uhren auf dem Computer der Tableau Server ausführt und der Computer, der den Identitätsanbieter (IdP) ausführt. Weitere Informationen finden Sie unter Den Zeitserver für den Domain-Controller mit einer externen Quelle synchronisieren auf Microsoft TechNet.

 

Zusätzliche Ressourcen

Nummer des Knowledge-Artikels

001473975

 
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