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Aparecen los errores "Unable to Authenticate User" y "Response issue time is either too old or with date in the future" al iniciar sesión con SAML

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Al intentar iniciar sesión en Tableau Server usando la autenticación SAML, es posible que se produzca el siguiente error:
Authentication Failed
Unable to Authenticate User.Please try again or contact your Administrator for assistance (Error de autenticación. No se puede autenticar al usuario. Vuelva a intentarlo o póngase en contacto con el administrador para recibir asistencia).
 
Además, aparece el siguiente mensaje en los archivos de registro de Tableau Server:
 
Response issue time is either too old or with date in the future... (El tiempo de emisión de respuesta es demasiado antiguo o es una fecha futura)

Cause

El tiempo de la respuesta de autenticación del IdP supera la cantidad de tiempo permitida configurada para Tableau Server.
Solución

Sincronice los relojes del sistema en el equipo que ejecuta Tableau Server y el sistema que ejecuta el proveedor de identidad (IdP). Para obtener más información, consulte Synchronize the Time Server for the Domain Controller with an External Source (Sincronizar el servidor horario del controlador de dominio con una fuente externa) en Microsoft TechNet.

 

Recursos adicionales

Número del artículo de conocimiento

001473975

 
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