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Fehler "Unable to connect to the server" beim Herstellen einer Verbindung zu Datenquellen auf einem Mac

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Wenn Sie zum Herstellen einer Verbindung zu einer Datenquelle lediglich den Hostnamen verwenden, kann in Tableau Desktop auf einem Mac einer der folgende Fehler auftreten:
 
Beim Kommunizieren mit der <Typ der Datenquelle>-Datenquelle <Servername oder IP-Adresse> ist ein Fehler aufgetreten. Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Keine Verbindung zum Server "<Serveradresse>" möglich. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)
Oder:
Unable to connect to the ODBC Data Source. Check that the necessary drivers are installed and that the connection properties are valid. (Verbindung zur Datenquelle nicht möglich. Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Treiber installiert und die Verbindungseigenschaften gültig sind.)
[Simba][SqlServerODBC] (100) Herstellen einer Verbindung zur SQL Server-Instanz fehlgeschlagen: Server nicht gefunden.
Oder:
Es kann keine Verbindung zum Server "DataServer" hergestellt werden. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Keine Verbindung zum Server "<Serveradresse>" möglich. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)
Oder:
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Keine Verbindung zum Server "<Serveradresse>" möglich. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)
 

Cause

Der Computer, auf dem Tableau Desktop ausgeführt wird, kann den Servernamen nicht hinsichtlich einer IP-Adresse auflösen, oder der von der Datenquelle für die Kommunikation verwendete Port ist blockiert.
Lösung
  • Stellen Sie mithilfe des vollqualifizierten Domänennamens eine Verbindung zu der Datenquelle her. Beispiel: ServerName/Domain oder servername.domain.com
  • Stellen Sie mit Ihrer lokalen IT-Abteilung sicher, dass die von Ihrer Datenquelle für die Kommunikation verwendeten Ports offen sind. 
Zusätzliche Ressourcen
In einigen Umgebungen sind Active Directory (AD) und WINS so konfiguriert, dass sie Windows-Computer bei der Suche nach der IP-Adresse von Servern unterstützen. Für Macs, die nicht für die Verwendung von WINS und AD für die Namensauflösung konfiguriert sind, sind möglicherweise vollständig qualifizierte Domänennamen erforderlich, damit die Suche nach der IP-Adresse des Servers erfolgreich ist.

Wenn Sie bestimmen möchten, ob ein Mac einen Servernamen hinsichtlich einer IP-Adresse auflösen kann, verwenden Sie das Ping-Dienstprogramm über die Befehlszeile oder die Network Utility GUI-Anwendung.

Option 1: Befehlszeile

  1. Navigieren Sie zu /Applications/Utilities.
  2. Öffnen Sie Terminal und geben Sie dann ping <servername> ein.

Option 2: GUI-Anwendung

  1. Navigieren Sie zu /Applications/Utilities.
  2. Öffnen Sie Network Utility und wählen Sie dann die Registerkarte Ping aus.
  3. Geben Sie unter Netzwerkadresse für Ping eingeben den Servernamen ein und klicken Sie dann auf Ping.


Nummer des Knowledge-Artikels

001473987

 
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