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Mac でデータ ソースに接続する際のエラー "Unable to connect to the server"

公開日: Jul 20, 2023
説明
Mac 上の Tableau Desktop でホスト名のみを使用してデータ ソースに接続しようとすると、次のいずれかのエラーが発生する場合があります。
 
An error occurred while communicating with the <data source type> data source <servername or IP address>. Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (<データ ソース タイプ> データ ソース <サーバー名または IP アドレス> との通信時にエラーが発生しました。サーバーに接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)
または:
Unable to connect to the ODBC Data Source. Check that the necessary drivers are installed and that the connection properties are valid. (ODBC データソースに接続できません。必要なドライバーがインストールされ、接続プロパティが有効であることを確認してください。)
[Simba][SqlServerODBC] (100) Failed to connect to the SQL Server instance. Server not found. ([Simba][SqlServerODBC] (100) SQL Server インスタンスに接続できませんでした。サーバーが見つかりませんでした。)
または
Unable to connect to the server "DataServer". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (サーバー "DataServer" に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)
または
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (サーバーに接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)
 

Cause

Tableau Desktop を実行中のコンピューターがサーバー名を IP アドレスに解決できないか、データ ソースが通信に使用するポートがブロックされています。
解決策
  • 完全修飾ドメイン名を使用してデータ ソースに接続します。例は次のとおりです。ServerName/Domain または servername.domain.com
  • ローカル IT チームと連携して、データ ソースが通信に使用するポートが開いていることを確かめます。
その他のリソース
環境によっては、Windows コンピューターがサーバーの IP アドレスをルックアップするのを助けるために Active Directory (AD) と WINS が構成されています。WINS と AD を名前解決に使用するように構成されていない Mac では、サーバーの IP アドレスを正しくルックアップするために完全修飾ドメイン名が必要となる場合があります。

Mac がサーバー名を IP アドレスに解決できるかどうかを判断するには、コマンド ラインまたは「ネットワーク ユーティリティ」GUI アプリケーションから ping ユーティリティを使用します。

オプション 1: コマンド ライン

  1. [/アプリケーション/ユーティリティ] に移動します。
  2. [ターミナル] を開き、ping <servername>と入力します。

オプション 2: GUI アプリケーション

  1. [/アプリケーション/ユーティリティ] に移動します。
  2. [ネットワーク ユーティリティ] を開き、[Ping] タブを選択します。
  3. [ping コマンドを送信するネットワーク アドレスを入力してください] の下にサーバー名を入力した後、[Ping] をクリックします。


ナレッジ記事番号

001473987

 
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