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Erreur " Resource not found. Please check the URL and try again " lors du chargement d'une vue en tant qu'invité

Date de publication: Oct 14, 2022
Description
Lorsque vous chargez un classeur publié à l'aide du compte Invité Tableau Server via des liens intégrés et non intégrés, le message d'erreur suivant peut s'afficher : 

Resource not found. 
Please check the URL and try again. (Ressource introuvable. Vérifiez l'URL et réessayez.)
 
En outre, les paramètres ou extensions suivants sont confirmés :
  • Le paramètre d'URL contient : ?:format=png ou ?:format=pdf
  • L'extension d'URL contient : .png ou .pdf 

Cause

Les autorisations appropriées pour consulter le classeur sont refusées au compte Invité.
Résolution

Option 1

En tant qu'administrateur système de Tableau, connectez-vous à Tableau Server et désactivez temporairement le compte Invité. Tableau Server sera ainsi forcé d'authentifier correctement les autorisations d'affichage de l'URL de partage. Pour plus d'informations sur les comptes Invités, consultez Utilisateur invité dans le système d'aide en ligne.

Option 2

Générez à nouveau l'URL via l'option Partager dans la vue et partagez-la à nouveau avec les personnes qui reçoivent l'erreur.  
Numéro d’article de la base de connaissances

001473995

 
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Salesforce Help | Article