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ワークブックを開くときのエラー "Connection attempt failed: could not translate host name ... to address" (接続試行に失敗しました: ホスト名 ... をアドレスに変換できませんでした)

公開日: Jul 20, 2023
説明
Tableau Server にパブリッシュされたワークブックを表示すると、次のエラーが発生する場合があります。

TableauException: <driver version> Connection attempt failed: could not translate host name "<server name>" to address: Unknown host Unable to connect to the server "<server name>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (TableauException: <ドライバー バージョン> 接続試行に失敗しました: ホスト名 "<サーバー名>" をアドレスに変換できませんでした: 不明なホスト。サーバー "<サーバー名>" に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)
 
Tableau Desktop では問題なくワークブックを表示できます。

Cause

Tableau Server を実行している PC で、データ接続に使用されているサーバー名の IP アドレスを解決できません。
解決策

オプション 1

ローカルの IT チームと連携して、Tableau Server を実行している PC で、エラー メッセージに含まれているサーバーの IP アドレスを解決できることを確認します。

オプション 2

Tableau Desktop で、接続を編集し、データベース接続内のサーバー名をデータベース サーバーの IP アドレスに置き換えます。

注: このオプションは、Tableau Server を実行している PC から IP アドレスを使用してデータベース サーバーに接続できる場合にのみ機能します。
その他のリソース
このエラーは Amazon Redshift で発生し、他のデータ ソースでも発生します。
ナレッジ記事番号

001474013

 
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