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Les filtres rapides affichent "Aucun élément" en cas d'utilisation d'un paramètre de sélecteur de feuille sur un tableau de bord

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Lorsque vous utilisez un filtre configuré pour afficher Les valeurs pertinentes uniquement dans un tableau de bord, le sélecteur de feuille peut afficher « Aucun élément ».

Cause

Les filtres contextuels sont évalués avant les filtres réguliers, et donc seuls les filtres contextuels seront utilisés pour définir les valeurs pertinentes pour le filtre rapide concerné. Pour plus d'informations, consultez Filtres contextuels.

Tous les filtres de l'étagère Filtres sont utilisés pour déterminer les valeurs pertinentes. Lorsque vous utilisez un paramètre pour passer d'une feuille de calcul à l'autre dans un tableau de bord, un filtre permet de filtrer toutes les données de toute feuille de calcul non sélectionnée. Si la feuille de calcul contenant le filtre rapide n'est pas sélectionnée, aucune valeur ne s'affiche parce que toutes les valeurs ont été filtrées.
Résolution

Option 1

Changez le filtre de manière à utiliser Toutes les valeurs de la base de données. Pour plus d'informations, consultez Options générales des filtres rapides.

Option 2

Ajoutez le filtre concerné, ainsi que tout filtre utilisé pour déterminer les valeurs pertinentes, au contexte :

  • Faites un clic droit sur le filtre concerné.
  • Sélectionnez Ajouter au contexte.
  • Accédez au tableau de bord.
  • Modifiez les filtres pertinents en utilisant l'option Toutes les valeurs de la base de données ou Toutes les valeurs du contexte.
Numéro d’article de la base de connaissances

001474023

 
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Salesforce Help | Article