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Tableau Server에 연결하는 중 "The connection was reset(연결이 재설정되었습니다)" 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명
Tableau Server 페이지에 연결을 시도할 때 아래의 오류 메시지가 표시됩니다.

The connection was reset(연결이 재설정되었습니다).
The connection to the server was reset while the page was loading(페이지를 로드하는 동안 서버 연결이 재설정되었습니다).
The site could be temporarily unavailable or too busy(사이트를 일시적으로 사용할 수 없거나 사이트 사용량이 너무 많을 수 있습니다). Try again in a few moments(잠시 후 다시 시도하세요).
If you are unable to load any pages, check your computer's network connection(로드할 수 있는 페이지가 없는 경우 컴퓨터의 네트워크 연결을 확인하세요).
If your computer or network is protected by a firewall or proxy, make sure that Firefox is permitted to access the Web(컴퓨터나 네트워크가 방화벽이나 프록시로 보호되는 경우 Firefox가 웹에 액세스할 수 있는지 확인하세요).

연결 시도는 'C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\httpd' 폴더의 Tableau Server access*.log 파일에 표시됩니다(코드 '200' 또는 '302'가 연결 성공을 의미함). 예를 들어 홈페이지에 요청을 전송했다면 그 기록이 'GET / HTTP/1.1'와 같이 로그에 남을 수 있습니다.

Cause

Tableau Server 게이트웨이 포트(기본값 - 80)가 Tableau Server 외부(프록시, 방화벽 등)에 의해 차단되어 Tableau Server의 응답이 사용자에게 도달할 수 없습니다.
솔루션
IT 팀에 문의해 Tableau Server에서 게이트웨이 포트로 사용되는 포트를 활용합니다.
추가 자원
위의 오류 메시지는 Tableau Server가 아니라 브라우저에서 생성되는 메시지입니다. 해당 문구는 Mozilla Firefox의 오류 메시지이며, 다른 브라우저에서는 다른 문구가 표시될 수 있습니다.
Knowledge 기사 번호

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