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패키지 통합 문서를 여는 중 "Tableau Reader has stopped working" 오류 발생

게시 일자: Jul 20, 2023
상세 설명
Tableau Reader에서 패키지 통합 문서를 열 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다. 

Tableau Reader has stopped working(Tableau Reader의 작동이 중지됨)

Cause

  • Tableau Reader가 데이터 원본에 대한 라이브 연결을 지원하지 않습니다.
  • 오래된 장치 드라이버 또는 가속화된 그래픽 설정으로 인해 해결할 수 없는 소프트웨어 충돌이 발생했습니다.
  • Tableau Reader 설치가 손상되었습니다.
솔루션

옵션 1

Tableau Desktop을 사용하여 라이브 데이터 원본의 추출을 만듭니다. 
  1. Tableau Desktop에서 원래 통합 문서를 엽니다.
  2. 데이터 메뉴에서 데이터 원본을 선택하고 데이터 추출을 선택합니다. 
  3. 추출을 클릭합니다.
  4. 파일 > 다른 이름으로 저장을 선택합니다. 
  5. 다른 이름으로 저장 대화 상자의 파일 형식 드롭다운 메뉴에서 Tableau 패키지 통합 문서(*.twbx)를 선택합니다. 
  6. Tableau Reader에서 새 패키지 통합 문서를 엽니다.

옵션 2

최신 버전의 그래픽 드라이버 및 관련 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하고 Tableau Reader에서 가속화된 그래픽을 사용하지 않도록 설정합니다.
  1. 도움말 > 설정 및 성능 > 가속화된 그래픽 사용으로 이동합니다.
  2. 선택을 취소합니다.  

옵션 3

Tableau Reader를 제거했다가 새로 설치합니다.
  1. 모든 Tableau Reader 인스턴스를 닫습니다.
  2. Windows에서 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동하여 Tableau Reader를 제거합니다.
  3. Program Files 디렉터리에서 Tableau Reader 폴더를 삭제합니다(예: C:\Program Files\Tableau\Tableau Reader).
  4. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  5. Tableau Reader 제품 페이지에서 최신 버전의 Tableau Reader를 다운로드합니다.
  6. 관리자 권한으로 Tableau Reader를 설치합니다.
추가 자원

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