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Fehler "Your request could not be completed because the FlexNet Licensing Service could not process a response." (Ihre Anorderung konnte nicht abgeschlossen werden, da der FlexNet-Lizenzdienst eine Antwort nicht verarbeiten konnte.)

Veröffentlichungsdatum: Nov 1, 2023
Beschreibung
Bei einer Offline-Aktivierung tritt möglicherweise folgender Fehler in der Befehlszeile auf:
Your request could not be completed because the FlexNet Licensing Service could not process a response. Try reinstalling Tableau Desktop or Tableau Server. (Ihre Anorderung konnte nicht abgeschlossen werden, da der FlexNet-Lizenzdienst eine Antwort nicht verarbeiten konnte. Versuchen Sie, Tableau Desktop oder Tableau Server neu zu installieren.)
 
*** com.tableausoftware.license.dll.ActivationException: Function flxActSvrActivationRespProcess returned error (50019, 42107, 10246) (Funktion flxActSvrActivationRespProcess hat einen Fehler (50019, 42107, 10246) zurückgegeben)
LM_TS_PROCESS_RESP

Cause

Der Fehler kann folgende Ursachen haben: 
  • Die Datei activation.tlf ist nur einmalig zu verwenden und computerspezifisch. Versuchen Sie nicht, die Datei activation.tlf mehrfach oder auf einem anderen Computer zu verwenden.
  • Der FLEXnet-Lizenzierungsdienst wird nicht ausgeführt.
  • Die Berechtigungen für die Datei sind für die Ausführung nicht korrekt.
  • Die falsche activation.tlf-Datei wird ausgeführt, wenn ein zweiter Durchgang der Offline-Aktivierung erforderlich ist (vor 2021.4).
Lösung

Versuchen Sie mit einer der folgenden Optionen, das Problem zu beheben:

Option 1

Stellen Sie sicher, dass beim Ausführen des TSM-Befehls der korrekte Pfad, die richtigen Berechtigungen und der richtige Dateiname (activation.tlf) verwendet werden:

tsm licenses activate -f <path-and-activation-file>

 Option 2

Auf einem neuen Tableau Server muss oft eine zweite Offline-Datei erstellt und vor der Version 2021.4 verarbeitet werden.  Sorgen Sie dafür, dass Sie die Datei activation.tlf von unserer Website nur ein einziges Mal ausführen. Sie ist computerspezifisch und nur einmalig zu verwenden.  

Option 3

Prüfen Sie, ob der FLEXnet-Lizenzierungsdienst ausgeführt wird. Siehe Verifizieren von Tableau Service.

Option 4

Erstellen Sie eine neue Aktivierungsanforderungsdatei (offline.tlq) über die TSM-Befehlszeile. Weitere Informationen finden Sie unter Offline-Aktivierung von Tableau.

Nummer des Knowledge-Artikels

001474103

 
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