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Vollständige Tableau Server-Protokolle können nicht generiert werden

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung
Wenn Sie Tableau Server-Protokolldateien für ein bestimmtes Datum erfassen, sind die Protokolldateien möglicherweise unvollständig und enthalten Folgendes:
  • Konfigurationsorder
  • tabsvc.yml
  • netstat-info.txt
  • buildversion.txt
  • wgserver.checksum
In der Eingabeaufforderung wird ggf. eine Meldung wie die folgende angezeigt:

zip error: Nothing to do! (ZIP-Fehler: Nichts zu tun!) 
*** zip had either errors or warnings. (Es sind Fehler aufgetreten oder Warnungen gemeldet worden.)
*** Some files may not have been added from D:/Program Files/Tableau/Tableau Server/logs (Einige Dateien wurden ggf. nicht von folgendem Pfad hinzugefügt: D:/Programmdateien/Tableau/Tableau Server/Protokolle)
 

Cause

Der ziplogs-Befehl wurde für ein Datum in der Zukunft ausgeführt, und für dieses Datum sind noch keine Protokolldateien vorhanden.

Der ziplog-Befehl wurde in einer Windows-Eingabeaufforderung oder in einem Linux-Terminal ohne ausreichende Berechtigungen ausgeführt.
Lösung

Option 1: 
Geben Sie ein Datum an, das in der Vergangenheit liegt.


Option 2
Eingabeaufforderung/Terminal hat keine ausreichenden Berechtigungen, um den ziplog-Befehl auszuführen. Führen Sie als Administrator eine Windows-Eingabeaufforderung oder ein Linux-Terminal aus.

Windows:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Start-Menü und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).
  2. Versuchen Sie, den Befehl auszuführen.
  3. Wenn das nicht funktioniert, klicken Sie auf Start.
  4. Geben Sie cmd ein.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CMD und wählen Sie Als Benutzer ausführen oder Als anderer Benutzer ausführen.
  6. Geben Sie die Tableau Server-Anmeldeinformationen ein.

Linux:

 
  1. Führen Sie den ziplog-Befehl in der Eingabeaufforderung aus. 
    sudo tsm maintenance ziplogs [options] [global options]
  2. Es wird eine Aufforderung angezeigt, das Administratorkennwort einzugeben.
Zusätzliche Ressourcen
Ab Tableau 2021.4 wird die Zeitoption (H:mm) in tsm maintenance ziplogs für die Angabe von Datum/Uhrzeit hinzugefügt.
 
Nummer des Knowledge-Artikels

001474116

 
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