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완전한 Tableau Server 로그를 생성할 수 없음

게시 일자: Dec 9, 2022
상세 설명
특정 날짜에 대한 Tableau Server 로그 파일을 수집하는 경우 로그 파일이 완전하지 않고 다음 정보만 포함할 수 있습니다.
  • config 폴더
  • tabsvc.yml
  • netstat-info.txt
  • buildversion.txt
  • wgserver.checksum
명령 프롬프트에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.

zip error: Nothing to do!(zip 오류: 수행할 작업이 없습니다!) 
*** zip had either errors or warnings.(zip에 오류 또는 경고가 있습니다.)
*** Some files may not have been added from D:/Program Files/Tableau/Tableau Server/logs(일부 파일은 D:/Program Files/Tableau/Tableau Server/logs에서 추가되지 않았을 수 있습니다.)
 

Cause

ziplogs 명령이 미래의 날짜에 대해 실행되었으며 해당 날짜에 대한 로그 파일이 아직 없습니다.

권한이 부족한 Windows 명령 프롬프트 또는 Linux 터미널에서 ziplogs 명령이 실행되었습니다.
솔루션

옵션 1 
과거 날짜를 지정합니다.


옵션 2
명령 프롬프트/터미널에 ziplog를 실행할 수 있는 권한이 없습니다. Windows 명령 프롬프트 또는 Linux 터미널을 관리자로 실행합니다.

Windows:

  1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
  2. 명령을 실행해 봅니다.
  3. 작동하지 않으면 시작을 클릭합니다.
  4. cmd를 입력합니다.
  5. CMD를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 서비스 계정 사용자 또는 다른 사용자로 실행을 선택합니다.
  6. Tableau Server 자격 증명을 입력합니다.

Linux:

 
  1. 다음 명령으로 ziplog 명령을 실행합니다. 
    sudo tsm maintenance ziplogs [options] [global options]
  2. 관리자 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타납니다.
추가 자원
Tableau 2021.4 버전부터 날짜/시간을 지정할 때 tsm maintenance ziplogs에 시간 옵션(H:mm)이 추가됩니다.
 
Knowledge 기사 번호

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