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Les polices personnalisées ne s'affichent pas sur les navigateurs clients

Date de publication: Nov 21, 2023
Description
Des polices personnalisées ou Wingdings ne s'affichent pas correctement dans les zones de texte, les titres ou les légendes, même si le rendu côté serveur est forcé, et peuvent s'afficher sous forme de police Arial à la place.

Cause

La police choisie n'est pas « web safe » et n'est pas installée sur l'ordinateur client. Le navigateur client effectue toujours un rendu de certains objets texte, y compris les zones de texte sur les tableaux de bord ainsi que les titres et légendes sur les tableaux de bord et les feuilles, même s'il s'agit de forcer le rendu côté serveur.
 
Résolution
Utilisez l'une des astuces suivantes :
  • Utilisez des polices « web-safe ».
  • Le cas échéant, utilise un fichier image de la police plutôt qu'un texte.
  • Vérifiez que la police est installée sur l'ordinateur client ainsi que sur l'ordinateur exécutant Tableau Server.
  • S'il est possible d'obtenir un rendu de la police sur Internet Explorer, mais pas sur d'autres navigateurs :
    • CHROME : Aucune solution connue actuellement. Chrome effectue le rendu de toutes les polices en utilisant DirectWrite depuis la version 52.
    • FIREFOX : Désactivez « Utiliser l'accélération matérielle ». Options --> Général --> désélectionnez « Utiliser les paramètres de performance recommandés » --> désélectionnez « Utiliser l'accélération matérielle si elle est disponible »

 
Ressources supplémentaires
Les navigateurs ne prennent pas tous en charge les polices de la même manière. Par exemple, Chrome et Firefox ne prennent pas en charge les polices Wingdings et Webdings, bien qu'elles soient prises en charge par Internet Explorer. 
Numéro d’article de la base de connaissances

001474122

 
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Salesforce Help | Article