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Die WDC-Extraktaktualisierung ist mit dem Fehler "Render process terminated - render process exited unexpectedly (exit code=-2147483645)" (Renderprozess abgebrochen – Renderprozess wurde unerwartet beendet (Exit-Code=-2147483645)) fehlgeschlagen.

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung
Bei einer Aktualisierung des Webdaten-Connector-Extrakts tritt ein Fehler auf 
'Render process terminated - render process crashed (exit code=-2147483645)' (Renderprozess abgebrochen – Renderprozess ist abgestürzt (Exit-Code=-2147483645))

Cause

 
  • Webdaten-Connectoren werden standardmäßig über QtWebEngine (statt über das mittlerweile veraltete QtWebKit) ausgeführt.  
    • QtWebEngine basiert auf Chromium-Code, der nicht mit den eingeschränkten Sicherheitstokens kompatibel ist, die Tableau Server generiert, um die Berechtigungen für Serverprozesse einzuschränken, wenn "Als Benutzer ausführen" ein Administrator ist.
  • Ab Tableau Server Version 2021.x wurde QtWebKit vollständig entfernt und Webdaten-Connectoren verwenden nur noch QtWebEngine.  In älteren Versionen ist es möglich, Webdaten-Connectoren wieder mit QtWebKit zu verwenden.  Dies wird jedoch nicht empfohlen, da QtWebKit veraltet ist und Sicherheitsbedenken aufwerfen kann, die QtWebEngine nicht hat.
Lösung
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie alle anderen möglichen Ursachen für die Konnektivitätsprobleme geprüft haben, um sicherzustellen, dass die hier beschriebene Abhilfemaßnahme erforderlich ist:
    • Da die WDC-Safelist von Tableau Server benötigt wird und für Tableau Bridge bzw. Tableau Desktop nicht erforderlich ist, führt dies zu einer fehlerhaften Konfiguration der WDC-Whitelist für Tableau Server:
      1. Eine WDC-Aktualisierung mit Tableau Server schlägt mit einer anderen Fehlermeldung als hier gezeigt fehl.
      2. Eine WDC-Aktualisierung mit Tableau Desktop/Bridge kann ebenfalls problemlos funktionieren.
  • Für Tableau Server 2020.2.7+, 2020.3.6+, 2020.4.2+, 2021.x: 
    • Tableau Server WDC-Extrakte schlagen mit diesem Fehler fehl, wenn das angegebene "Als Dienst ausführen"-Konto in TSM Administratorrechte auf dem Server hat.   Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie das Benutzerkonto für das "Als Dienst ausführen"-Konto so, dass es kein Element der lokalen Administratorgruppe ist.
    • Die Verwendung des "Als Dienst ausführen"-Kontos mit einem Konto, das zu lokalen Administratoren oder Domänenadministratoren gehört, stellt keine gute Sicherheitspraxis dar.
Zusätzliche Ressourcen

Prüfen auf administrative Gruppenmitgliedschaft

  • Es wird empfohlen, den Benutzernamen des Administrators, eine Liste aller Benutzer/Gruppen in der Administratorgruppe und dann eine Liste aller Benutzer/Gruppen innerhalb dieser Administratorgruppe zu erstellen, um sicherzustellen, dass sie keine Administratorrechte mehr haben.
  • Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Administratorzugriff zu überprüfen, z. B:
    • net localgroup administrators 
      • (\WINDOWS\system32>net localgroup administrators)
    • Führen Sie lusrmgr.msc aus, um die Benutzeroberfläche der Windows-Benutzer und -Gruppen anzuzeigen.
    • Verwenden Sie Windows ProcessExplorer:
  1. Führen Sie ProcessExplorer als Administrator aus.
  2. Wählen Sie die Datei tabsvc.exe aus und öffnen Sie die Seite "Eigenschaften".
  3. Sehen Sie sich die Registerkarte "Sicherheit" auf der Seite "Eigenschaften" an (siehe Screenshot unten).

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Tableau rät davon ab, einen Administratorbenutzer als "Als Dienst ausführen"-Konto von Tableau zu verwenden, da dies ein Sicherheitsrisiko darstellt. Wenn Sie in der Vergangenheit aus irgendeinem Grund das "Als Dienst ausführen"-Konto in diese Gruppe aufnehmen mussten, ergreifen Sie bitte die erforderlichen Maßnahmen, um weitere Konflikte zu vermeiden.
Nummer des Knowledge-Artikels

001474178

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