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'Render process terminated - render process exited unexpectedly (exit code=-2147483645)' (レンダリング プロセスは終了しました - レンダリング プロセスは予期せず終了しました (終了コード = -2147483645)) というエラーが発生して WDC 抽出更新に失敗する

公開日: Dec 9, 2022
説明
Web データ コネクタ抽出の更新中に次のエラーで更新が失敗する 
'Render process terminated - render process crashed (exit code=-2147483645)' (レンダリング プロセスは終了しました - レンダリング プロセスはクラッシュしました (終了コード = -2147483645))

Cause

 
  • Web データ コネクタはデフォルトで、(非推奨になった QtWebKit 経由ではなく) QtWebEngine 経由で実行されます。  
    • Tableau Server では、実行ユーザーが管理者のときは、サーバー プロセスに対するパーミッションを制限するために制限付きのセキュリティ トークンを生成しますが、QtWebEngine のベースになっている chromium コードはこのトークンと互換性がありません。
  • Tableau Server バージョン 2021.x 以降、QtWebKit は完全に削除され、Web データ コネクタでは QtWebEngine のみを使用します。  古いバージョンでは、以前のように QtWebKit を使用する動作に Web データ コネクタを切り替えることができます。  しかし、QtWebKit は非推奨であり、QtWebEngine では発生しないセキュリティの問題の原因となる可能性があるため、切り替えないことをお勧めします。
解決策
  • ここで説明する修正策が必要であることを確定するために、接続に関して考えられる他のすべての原因を調査したことを確認してください。
    • WDC セーフリストは Tableau Server には必要であり、Tableau Bridge/Tableau Desktop には不要なため、WDC ホワイトリストが Tableau Server に対して正しく構成されていない場合、次のようになります。
      1. Tableau Server で WDC の更新が失敗し、ここで示しているものとは異なるエラー メッセージが表示されます。
      2. Tableau Desktop/Bridge でも WDC の更新が正常に機能する場合があります。
  • Tableau Server 2020.2.7 以降、2020.3.6 以降、2020.4.2 以降、2021.X の場合 
    • 指定した TSM 実行サービス アカウントにサーバー上で管理者権限がある場合、Tableau Server の WDC 抽出はこのエラーで失敗します。  この問題を解決するには、実行サービス アカウントのユーザー アカウントを変更して、ローカル管理者グループのメンバーではないようにします。
    • ローカル管理者またはドメイン管理者のメンバーであるアカウントを実行サービス アカウントにすることは、セキュリティの面で適切な方法ではありません。
その他のリソース

管理グループのメンバーシップの確認

  • 次のステップとして、管理者のユーザー名、管理者グループのすべてのユーザー/グループのリスト、および、その管理者グループ内のユーザー/グループのリストを取得し、それらのユーザーまたはグループがまだ管理者特権を持っていないことを確認することをお勧めします。
  • 管理者アクセスを確認するには、以下のようにいくつかの方法があります。
    • net localgroup administrators 
      • (\WINDOWS\system32>net localgroup administrators)
    • lusrmgr.msc を実行して Windows ユーザーとグループの UI を確認する
    • Windows ProcessExplorer を使用する:
  1. 管理者として ProcessExplorer を実行します
  2. tabsvc.exe を選択してプロパティ ページを開きます
  3. (スクリーン キャプチャで示しているように) プロパティ ページのセキュリティ タブを確認します

Process Explorer - Sysinternals: wwwsysinternals.com [WlN-S9BN4MENlJ  File 0ption5 Vlew Proce% Find lJser% Help  4  Sy"n Praeu  [έ] Sy<an  P" S E exe  , exe  exe  exe  FNP  exe  exe  exe  ca-ho«  .exe  a.n-backVa'&me  ex:e  exe  exe  exe  96,52  < 0.01  < Ο.Ο1  < 001  < 0.01  038  0,38  <0.01  <001  <0.01  , 0.01  < Ο.ΟΙ  < οτι  < 0.01  <0.01  < 001  < Ο.Ο1  Prtvae  οκ  104 K  ΟΚ  536 K  2.112K  1.196K  824 K  2.440 K  3.924 κ  2.904 κ  5.636 K  1.808K  2.948 K  10.816 K  19.400 K  1.696  152 K  17.628 K  692 K  784 K  3.120K  2.368 κ  8292 K  49.796K  56.832 K  1.980K  1.136K  202.180K  209.992 κ  1.128K  760 K  2.580 K  5.096 K  2.176K  448.640 K  507,516 K  768 κ  1.640K  12.532K  1.636K  10.128 K  1.152.080K  1.332.372 κ  16.112K  1.632K  62.100 K  230.472 K  764 K  1.564 κ  6.856 κ  6.736K  6.612 K  7.764 K  ΡΙΟ Hevty  CorTPWTy  264 K  -Ι  ΝΤ AlJTHORlTY,SYSTEN  ΝΤ AlJTHORlTY,SYSTEM  Per%rm.ye  TCP/TP  '*twak  Ll%r•.  5-1-5-2>2600166877-2737186Ι89-399Ι700262-ι009  Ο Ses"': %Ο69  Vrt-±ed: Protected:  Moraor  CONSOLE LOGON  LBbeln  ΝΤ ΑΙ-ΙΤΗΟΑΙ  MBr-dBt  ΝΤ  Τ Al-lTH091TY,LocBl .ccount mernber of μάηιηι«τΜοα  ΝΤ AlJTHORlT'r',SERVEE  ΝΤ ΑΙ-ΙΤΗΟΑΙΤΥ,ΤΡ-•,  M.r,dBt  Grao SID: ηώ  SeOWl%NatyPrtvlege  SeCre&eGobalPrtvdege  SeOeb%Phvdege  En±ed  En±ed  CB±led  Chs±led  En±ed  Devdcgrm  DevdWTW1 „


管理ユーザーを Tableau 実行サービス アカウントとして使用するとセキュリティ リスクが生じるため、使用しないことをお勧めします。何らかの理由により、過去に実行サービス アカウントをこのグループに入れる必要があった場合は、必要な手順を実行して、さらに競合が発生しないようにしてください。
ナレッジ記事番号

001474178

添付ファイル

Windows Process Explorer.png

679 KB

 
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