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Fehlercode: 383490FC beim Verbinden mit Oracle

Veröffentlichungsdatum: Oct 26, 2023
Beschreibung

Nach der Installation der Oracle OCI- und Essbase-Treiber für Tableau Desktop 2020.4 kann bei der Verbindung zu Oracle in Tableau Desktop der folgende Fehler auftreten:

An error occurred while communicating with Oracle (Bei der Kommunikation mit Oracle ist ein Fehler aufgetreten)
Bad Connection: Tableau could not connect to the data source (Ungültige Verbindung: Tableau konnte keine Verbindung zur Datenquelle herstellen.)
Error Code: 383490FC (Fehlercode: 3834CEBA)
Unable to connect to the Oracle server '<server>. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Verbindung zum Oracle-Server "<server> kann nicht hergestellt werden. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)

Cause

Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Treiber für Oracle Essbase oder ein anderer inkompatibler Treiber installiert ist.
Lösung
Versuchen Sie es mit den folgenden Problemumgehungen:

Option 1

Kopieren Sie die angehängte Datei oci.dll nach C:\Programme\Tableau\Tableau 2020.4\bin und überschreiben Sie die Datei oci.dll in diesem Ordner.

Option 2

  1. Löschen Sie die Datei oci.dll in C:\Programme\Tableau\Tableau 2020.4\bin.
  2. Navigieren Sie zu Systemsteuerung\Programme\Programme und Funktionen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Tableau 2020.4 Oracle-Treiber in der Liste der Programme und wählen Sie "Reparieren" aus.
  3. Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld "Benutzerkontensteuerung" die Option "Ja" aus.

Option 3 

Installieren und verwenden Sie den JDBC-Treiber. 
Nummer des Knowledge-Artikels

001474302

Anhänge

[DISALLOWED CONTENT REMOVED] oci.dll.txt

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