Loading

Código de error 383490FC al conectarse a Oracle

Fecha de publicación: Oct 26, 2023
Descripción

Después de instalar los controladores de Oracle OCI y Essbase para Tableau Desktop 2020.4, al conectarse a Oracle en Tableau Desktop, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error:

An error occurred while communicating with Oracle
Bad Connection: Tableau could not connect to the data source
Error Code: 383490FC
Unable to connect to the Oracle server '<server>. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Se produjo un error al comunicarse con Oracle. Conexión incorrecta: Tableau no pudo conectarse a la fuente de datos. Código de error: 383490FC. No es posible conectarse al servidor de Oracle <servidor>. Compruebe que el servidor esté en ejecución y que usted disponga de privilegios de acceso a la base de datos solicitada).

Cause

Este mensaje de error se muestra si se instaló el controlador para Oracle Essbase o algún otro controlador incompatible.
Solución
Pruebe las siguientes soluciones alternativas:

Opción 1

Copie el archivo oci.dll adjunto en C:\Archivos de programa\Tableau\Tableau 2020.4\bin y reemplace el archivo oci.dll en esa carpeta.

Opción 2

  1. Elimine el archivo oci.dll en C:\Archivos de programa\Tableau\Tableau 2020.4\bin.
  2. Vaya a Panel de control\Programas\Programas y características, haga clic con el botón derecho en la opción Controlador de Oracle de Tableau 2020.4 de la lista de programas y seleccione Reparar.
  3. En el cuadro de diálogo Control de cuenta de usuario que aparece, seleccione Sí.

Opción 3 

Instale y utilice el controlador JDBC. 
Número del artículo de conocimiento

001474302

Archivos adjuntos

[DISALLOWED CONTENT REMOVED] oci.dll.txt

0 KB

 
Cargando
Salesforce Help | Article