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Error "Problema de serialización: No se admite el contenido en el prólogo.; " al intentar iniciar sesión en Tableau Server mediante la API de REST con un token de acceso personal

Fecha de publicación: Aug 25, 2025
Descripción

Al intentar iniciar sesión en Tableau Server mediante una API de REST con un token de acceso personal válido, se produce el error que se muestra a continuación y no se puede iniciar sesión en Tableau Server.

{
    "error": {
        "summary": "Bad Request",
        "code": "400000",
        "detail": "Deserialization problem: Content is not allowed in prolog.; "
    }
}

Hay mensajes de error en el registro de vizportal como se muestra a continuación.

2021-07-06 16:37:39.709 +0900 (-,-,-,YOQIQ55foCKlIK9GeduMiwAAAh4,0:cdc771f:17a73dc564a:20f9) catalina-exec-132 vizportal: INFO com.tableausoftware.app.vizportal.LoggingInterceptor - Request received: /3.7/auth/signin
2021-07-06 16:37:39.803 +0900 (-,-,-,YOQIQ55foCKlIK9GeduMiwAAAh4,0:cdc771f:17a73dc564a:20f9) catalina-exec-132 vizportal: INFO com.tableausoftware.domain.user.service.RefreshTokenService - Unable to redeem refresh token
com.tableausoftware.domain.exceptions.InvalidRefreshTokenException: java.lang.IllegalArgumentException: Illegal base64 character 20 (errorCode=56)
at com.tableausoftware.domain.user.service.RefreshTokenService.getAndVerifyRefreshToken(RefreshTokenService.java:646)


 

Cause

Establecer el encabezado Content-Type en un tipo incorrecto, como application/x-www-form-urlencoded, puede producir una corrupción inesperada de los datos publicados.
Solución
Compruebe el valor de configuración del encabezado de solicitud de HTTP - ContentType.
Si el valor para el encabezado de solicitud HTTP - ContentType no es application/json o application/xml,
debería utilizar application/json o application/xml para Content-Type de la solicitud de la API de REST.
Número del artículo de conocimiento

001474388

 
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