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エラー "Request session id does not match dataserver session id" エラー コード: C40B391C

公開日: Aug 24, 2023
説明

パブリッシュされたデータ ソースに接続されたワークブックを開くと、次のエラーが断続的に発生することがあります。

Error Code: C40B391C

Request session id does not match dataserver session id
DataServiceFailure
Unable to properly calculated the domain for the field.Display data may be incorrect. (エラー コード: C40B391C 要求セッション ID がデータサーバー セッション ID に一致していません DataServiceFailure フィールドのドメインを正しく計算できません。表示されているデータが正しくない可能性があります。)

Cause

この問題は Tableau Desktop と Tableau Server/Tableau Cloud 間のネットワークの問題またはマイ Tableau リポジトリ フォルダーを再作成する必要性に関連している可能性があります。
解決策
この問題には多数の解決策があり、ケース レビューに基づいた成功の可能性の順番でここに挙げています。

I.Tableau Desktop リポジトリの再作成

  1. Tableau Desktop のすべてのインスタンスが閉じていることを確認します
  2. 既存のリポジトリの場所に移動します。多くの場合、これは .../My Documents/My Tableau Repository になります
  3. 既存のリポジトリの名前を "My Tableau Repository.old" に変更します
  4. 再度 Tableau Desktop を開きます。新しいリポジトリが自動的に作成されるはずです。
  5. 影響を受けるワークブックをもう一度開いてみます。
 

II.Tableau Desktop と Tableau Server/Cloud のバージョン間のパリティの確認

  1. インストールされている Tableau Desktop と Tableau Server/Cloud のバージョンを確認します。
  2. Tableau Desktop のバージョンが Tableau Server/Cloud と異なる場合、Tableau Desktop を最も近くの一致する Server/Cloud バージョンに更新してください。  Tableau リリース バージョンおよびダウンロードは、こちらの Web サイトで入手できます。
  3. 更新された Tableau Desktop バージョンから影響を受けるワークブック/データソースを再パブリッシュして、問題が続くかどうかを確認します。
 

III.影響を受けるワークブックの再作成

  1. これまでの方法で、問題が解決しなかった場合、Desktop と Server/Cloud のバージョン間のパリティおよびリポジトリが適切な場所に作成されたことを確認しながら、影響を受けるワークブックを再作成します
  2. 再作成されたワークブック/データソースを再パブリッシュします 
 

IV.プロキシ設定の確認

環境でプロキシを使用している場合は、IT チームと協力して、Tableau アプリケーションからのトラフィックが妨げられないように、適切に構成されていることを確認します。これらの設定と推奨事項は、次の記事で確認できます。
必要なアドレス、プロキシ、ポート
Tableau Server プロキシの設定

ナレッジ記事番号

001474402

 
読み込み中
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