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오류 "Request session id does not match dataserver session id"(요청 세션 ID가 데이터서버 세션 ID와 일치하지 않습니다) Error Code: C40B391C(오류 코드: C40B391C)

게시 일자: Aug 24, 2023
상세 설명

게시된 데이터 원본에 연결된 통합 문서를 열 때 간헐적으로 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

Error Code: C40B391C(오류 코드: C40B391C)

Request session id does not match dataserver session id(요청 세션 ID가 데이터서버 세션 ID와 일치하지 않습니다)
DataServiceFailure
Unable to properly calculated the domain for the field.(필드에 대한 도메인을 적절하게 계산할 수 없습니다) Display data may be incorrect.(표시된 데이터가 올바르지 않을 수 있습니다)

Cause

이 문제는 Tableau Desktop 및 Tableau Server/Tableau Cloud 간의 네트워크 문제 또는 내 Tableau 리포지토리 폴더를 다시 만들어야 하는 문제와 관련이 있을 수 있습니다.
솔루션
이 문제에 대한 여러 가지 솔루션이 사례 검토를 기반으로 한 성공 가능성 순서대로 여기에 나열되어 있습니다.

I. Tableau Desktop 리포지토리 다시 만들기

  1. Tableau Desktop의 모든 인스턴스가 닫혔는지 확인합니다.
  2. 기존 리포지토리 위치로 이동합니다. 대부분의 경우 .../My Documents/My Tableau Repository에 있습니다.
  3. 기존 리포지토리의 이름을 "My Tableau Repository.old"로 바꿉니다.
  4. Tableau Desktop을 다시 엽니다. 새 리포지토리가 자동으로 생성되어야 합니다.
  5. 영향을 받은 통합 문서를 다시 한번 열어 보십시오.
 

II. Tableau Desktop과 Tableau Server/Cloud 버전 간의 패리티 보장

  1. Tableau Desktop 및 Tableau Server/Cloud의 설치된 버전을 검토합니다.
  2. Tableau Desktop이 Tableau Server/Cloud와 다른 버전인 경우 Tableau Desktop을 가장 일치하는 서버/클라우드 버전으로 업데이트하십시오.  Tableau 릴리스 버전 및 다운로드는 웹사이트 여기에서 제공됩니다.
  3. 업데이트된 Tableau Desktop 버전에서 영향을 받는 통합 문서/데이터 원본을 다시 게시하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
 

III. 영향을 받는 통합 문서 다시 만들기

  1. 이전 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우 Desktop 및 Server/Cloud 버전 간의 패리티를 확인하고 리포지토리가 적절한 위치에 다시 생성되었는지 확인하면서 영향을 받는 통합 문서를 다시 만들어 보십시오.
  2. 다시 생성된 통합 문서/데이터 원본을 다시 게시합니다. 
 

IV. 프록시 설정 검토

환경에서 프록시를 사용하는 경우 IT 팀과 협력하여 Tableau 응용 프로그램의 트래픽이 방해받지 않도록 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 이러한 설정 및 권장 사항은 다음 문서에서 검토할 수 있습니다.
필수 주소, 프록시, 포트
Tableau Server의 프록시 구성

Knowledge 기사 번호

001474402

 
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