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Tableau Desktop no se inicia después de configurar la redirección de las carpetas de shell del usuario

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Después de configurar el redireccionamiento de la carpeta shell del usuario en el registro de Windows, Tableau Desktop no se inicia correctamente al hacer doble clic en el acceso directo. El proceso de Tableau Desktop es visible en el Administrador de tareas y no aparece ningún mensaje de error.

Además, aparece el siguiente error en los registros de Tableau Desktop:
This license was made for a different computer. (Esta licencia se creó para otro equipo).
Solución
  1. En el Administrador de tareas, compruebe que tableau.exe no esté en ejecución.
  2. Desde el menú de inicio de Windows, abra services.msc.
  3. Detenga el servicio FlexNet Licensing Service 64.
  4. En el Explorador de archivos, vaya a C:\ProgramData y cambie el nombre de la subcarpeta FLEXnet (p. ej., FLEXnet_old).
  5. Pruebe iniciar Tableau Desktop.
  6. Si Tableau Desktop no se inicia, verifique el cuadro de diálogo Servicios para comprobar si el servicio FlexNet Licensing Service 64 está en ejecución.
  7. Si el servicio FlexNet Licensing Service 64 no está en ejecución, inícielo.
Número del artículo de conocimiento

001474412

 
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