Loading

ユーザー シェル フォルダーのリダイレクトを構成した後に Tableau Desktop が起動しない

公開日: Aug 24, 2022
説明
Windows レジストリでユーザー シェル フォルダーのリダイレクトを設定した後に、ショートカットをダブルクリックしても Tableau Desktop が正常に起動しません。タスク マネージャーには Tableau Desktop のプロセスが表示され、エラー メッセージは表示されません。

さらに、次のエラーが Tableau Desktop のログに記録されます。
This license was made for a different computer. (このライセンスは別のコンピューター用のものです。)
解決策
  1. タスク マネージャーで、tableau.exe が実行中でないことを確認します。
  2. Windows の [スタート] メニューから services.msc を開きます。
  3. "FlexNet Licensing Service 64" サービスを停止します。
  4. エクスプローラーで C:\ProgramData にアクセスし、FLEXnet サブフォルダーの名前を変更します (例: FLEXnet_old)。
  5. Tableau Desktop を再起動してみます。
  6. Tableau Desktop が起動しない場合は、[サービス] ダイアログで "FlexNet Licensing Service 64" サービスが実行されているかどうか確認してください。
  7. "FlexNet Licensing Service 64" サービスが実行されていない場合、このサービスを開始します。
ナレッジ記事番号

001474412

 
読み込み中
Salesforce Help | Article