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Fehler "Server's certificate does not match the URL" (Das Zertifikat des Servers stimmt nicht mit der URL überein.) beim Verbinden mit Tableau Server von Tableau Desktop Version 2021.1 aus.

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung
Beim Versuch, Tableau Server von Tableau Desktop aus anzumelden, tritt ein Fehler auf:

Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again. (Es kann keine Verbindung zu Tableau Server hergestellt werden. Überprüfen Sie den Servernamen und den Port und versuchen Sie es erneut.)

Server's certificate does not match the URL. (Das Server-Zertifikat stimmt nicht mit der URL überein.)

Cause

Das SSL-Zertifikat in Tableau Server enthält nicht die Erweiterung "Subject Alternative Name (SAN)". Ab Tableau Desktop 2021.1 führt Tableau eine Sicherheitsverbesserung ein, um den aktuellen Standards zu entsprechen. Wenn der SAN im SSL-Zertifikat nicht vorhanden ist, tritt der Fehler auf, wenn versucht wird, Tableau Server anzumelden.
Lösung

Stellen Sie gemeinsam mit Ihrem IT-Team sicher, dass die Domäne, der Hostname oder die IP-Adresse, die für die Verbindung zu Tableau Server verwendet wird, im Feld "Subject Alternative Name (SAN)" enthalten ist, und aktualisieren Sie dann das SSL-Zertifikat von Tableau Server entsprechend.

Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Subject Alternative Name (SAN)-Zertifikats in Tableau Server.

Der gleiche Fehler kann in der SAML-Anmeldeumgebung auftreten. Wenn SAML-Authentifizierung verwendet wird, muss das Zertifikat des IdP aktualisiert werden, um den Subject Alternative Name (SAN) aufzunehmen.
Nummer des Knowledge-Artikels

001474434

 
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