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Tableau Desktop バージョン 2021.1 から Tableau Server に接続するときのエラー "Server's certificate does not match the URL" (サーバーの証明書が URL と一致しません)

公開日: Dec 9, 2022
説明
Tableau Desktop から Tableau Server にサインインしようとすると、次のエラーが発生します。

Cannot connect to Tableau Server.  Please check the server name and port and try again (Tableau Server に接続できません。サーバー名とポートを確認してから、もう一度やり直してください)

Server's certificate does not match the URL. (サーバーの証明書が URL と一致しません。)

Cause

Tableau Server 上の SSL 証明書には、サブジェクトの別名 (SAN) 拡張は含まれていません。Tableau Desktop 2021.1 以降、現在の標準に準拠するためのセキュリティ強化が Tableau によって導入されています。SSL 証明書に SAN がない場合、Tableau Server にサインインしようとするとエラーが発生します。
解決策

IT チームと協力して、Tableau Server への接続に使用しているドメイン、ホスト名、または IP アドレスが [サブジェクトの別名 (SAN)] フィールドに含まれていることを確認してから、Tableau Server の SSL 証明書を適宜更新してください。

その他のリソース
詳細については、「Tableau Server でサブジェクトの別名 (SAN) 証明書を構成する」を参照してください。

同じエラーが SAML ログイン環境で発生する可能性があります。SAML 認証を使用する場合、サブジェクトの別名 (SAN) が含まれるように Idp の証明書を更新する必要があります。
ナレッジ記事番号

001474434

 
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