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La publicación del libro de trabajo genera el error de SSL: "SSL connection error: error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed"

Fecha de publicación: Jun 8, 2022
Descripción

Al publicar un libro de trabajo en Tableau Cloud, aparece el siguiente error:

There was an unknown connection error to the database. The error message below has additional information, but you might need to ask the database administrator to review the database logs. (Se produjo un error de conexión desconocido en la base de datos. El siguiente mensaje de error contiene información adicional, pero es posible que deba pedirle al administrador de la base de datos que revise los registros de base de datos).
[MySQL][ODBC 8.0(w) Driver]SSL connection error: error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed
Unable to connect to the Amazon Aurora for MySQL server "this part contains the server location". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (No se puede conectar con el servidor. Compruebe que el servidor esté en ejecución y que disponga de privilegios de acceso a la base de datos solicitada).

Cause

La ruta del archivo de certificado se modificó desde que el libro de trabajo se conectó originalmente a la fuente de datos.
Solución
Vaya a cada hoja del libro de trabajo y, si se le solicita, actualice la ruta correspondiente al archivo de certificado de la conexión de datos desde el mensaje de error/edición de conexión.
Número del artículo de conocimiento

001474441

 
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