Error "Cannot connect to the Mapbox server (No se puede conectar al servidor Mapbox)" en Tableau Desktop

Fecha de publicación: Apr 26, 2023

Descripción

Al agregar campos geográficos en Tableau Desktop, los usuarios reciben el siguiente mensaje de error:

"Cannot connect to the Mapbox server. Please check your internet connection and try again. (No se puede conectar al servidor de Mapbox. Compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentarlo)".

Cause

Los dominios que se utilizan para la validación del certificado de api.mapbox.com y mapsconfig.tableau.com están bloqueados.

Solución

Trabaje con su grupo de TI para agregar los siguientes dominios a la "lista de seguridad", ya que podrían estar bloqueados por firewalls o software antivirus: