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Fehler "The Serial Number is Not a Valid Product Key" (Die Seriennummer ist kein gültiger Produktschlüssel) beim Aktivieren von Tableau Server

Veröffentlichungsdatum: Mar 12, 2024
Beschreibung

Beim Aktivieren von Tableau Server tritt der folgende Fehler auf:
 

The serial number 'XXXX' is not a valid product key. (Die Seriennummer 'XXXX' ist kein gültiger Produktschlüssel.)

Cause


Hauptursache 1:
Der Computer, auf dem Tableau Server installiert ist, hat die falsche Uhrzeit.  Dies kann vorkommen, wenn der Computer eingestellt oder neu eingerichtet wurde und die Zeit nicht mit dem Internet synchronisiert wurde. 

Hauptursache 2:
Der Produktschlüssel wurde ohne Bindestriche eingegeben.  Zum Beispiel XXXXXXXX anstelle von XXXX-XXXX.

Hauptursache 3:
Der Schlüssel wurde falsch eingegeben.  Zu häufigen Fehlern zählen 0 und O oder 8 und B.
 
Lösung
Vergewissern Sie sich, dass der eingegebene Tableau Server-Produktschlüssel gemäß dem Tableau-Kundenportal gültig ist und alle vier Zeichen einen Bindestrich enthält. 

Wenn der Schlüssel laut Tableau-Kundenportal korrekt eingegeben wurde, überprüfen Sie die Uhrzeit des Computers, um sicherzustellen, dass sie mit der Internet-Zeit synchronisiert ist.
Nummer des Knowledge-Artikels

001474483

 
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