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Error "The Serial Number is Not a Valid Product Key" When Activating Tableau Server(Tableau Server를 활성화할 때 "일련 번호가 유효한 제품 키가 아닙니다" 오류)

게시 일자: Mar 12, 2024
상세 설명

Tableau Server를 활성화할 때 다음 오류가 발생합니다.
 

The serial number 'XXXX' is not a valid product key.(일련 번호 'XXXX'는 유효한 제품 키가 아닙니다.)

Cause


근본 원인 1:
Tableau Server가 설치된 컴퓨터의 시간이 잘못되었습니다.  시간이 인터넷과 동기화되지 않은 위치에서 컴퓨터가 조정되거나 다시 이미지화되는 경우 발생할 수 있습니다. 

근본 원인 2:
대시 없이 제품 키를 입력했습니다.  예를 들어 XXXX-XXXX 대신 XXXXXXX를 입력했습니다.

근본 원인 3:
키를 잘못 입력했습니다.  일반적인 실수에는 0과 O 또는 8과 B가 있습니다.
 
솔루션
입력한 Tableau Server 제품 키가 Tableau 고객 포털에 따라 유효하고 4자마다 대시가 포함되어 있는지 확인합니다. 

Tableau 고객 포털에 따라 키를 올바르게 입력한 경우 컴퓨터 시간을 확인하여 인터넷 시간과 동기화되었는지 확인합니다.
Knowledge 기사 번호

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