Loading

Error en la restauración: "The backup can't be restored because Tableau Server uses the new identity service tables by default”

Fecha de publicación: Jan 6, 2023
Descripción
Después de hacer una copia de seguridad de Tableau Server 2021.4 (o versiones anteriores) y de restaurar la copia de seguridad de Tableau Server 2022.1 (o versiones posteriores), no se puede restaurar la copia de seguridad y se muestra el siguiente error:
“The backup can't be restored because Tableau Server uses the new identity service tables by default. (No se puede restaurar la copia de seguridad porque, de forma predeterminada, Tableau Server utiliza las nuevas tablas de servicio de identidad)”.

Cause

Las versiones más recientes de Tableau Server utilizan las tablas de identidades adicionales en los flujos de autenticación. Las nuevas instalaciones pueden rellenar estas tablas directamente a medida que se agregan usuarios y, por lo tanto, deberían aprovechar las nuevas tablas de forma predeterminada. Sin embargo, no existen mecanismos para diferenciar una nueva instalación recién hecha de un caso de copia de seguridad y restauración. En los casos de copia de seguridad y restauración, cuando se restauran los datos de usuarios desde versiones anteriores de Tableau Server, las identidades no están migradas y, por lo tanto, los usuarios no pueden iniciar sesión.

Las actualizaciones locales tienen el contexto para aprovechar las tablas de identidades heredadas de manera predeterminada.
 
Solución
1. En Tableau Server 2022.1 o versiones posteriores, ejecute el siguiente comando:

      tsm authentication_legacy_identity_mode_enable 
          Se restablecerá el almacén de identidades heredado de Tableau Server.

2. Restaure la copia de seguridad nuevamente.
Número del artículo de conocimiento

001474580

 
Cargando
Salesforce Help | Article