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エラー "Tableau Server は新しいアイデンティティ サービス テーブルを既定で使用するため、バックアップを復元できません" で復元が失敗する

公開日: Jan 6, 2023
説明
Tableau Server バージョン 2021.4 (またはそれ以前) をバックアップし、そのバックアップを Tableau Server 2022.1 (またはそれ以降) に復元すると、次のエラーでバックアップの復元に失敗します。
“The backup can't be restored because Tableau Server uses the new identity service tables by default.” (Tableau Server は新しいアイデンティティ サービス テーブルを既定で使用するため、バックアップを復元できません。)

Cause

Tableau Server の新しいバージョンでは、認証フローで追加のアイデンティティ テーブルを利用します。完全新規インストールでは、ユーザーを追加するときにこれらのテーブルに直接入力できるため、既定の新しいテーブルを利用することをお勧めします。ただし、新規インストールと、バックアップと復元のシナリオを区別するメカニズムはありません。バックアップと復元のシナリオでは、以前のバージョンの Tableau Server からユーザー データを復元した時点では、アイデンティティは移行されていないため、ユーザーはログインできません。

インプレース アップグレードには、既定でレガシーのアイデンティティ テーブルを利用するコンテキストがあります。
 
解決策
1. 2022.1 以降のバージョンの Tableau Server で、次のコマンドを実行します。

      tsm authentication_legacy_identity_mode_enable 
          これによって、Tableau Server でレガシーのアイデンティティ ストアが再び使用されるようになります。

2.  もう一度バックアップを復元します。
ナレッジ記事番号

001474580

 
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