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Online-Einladungs-E-Mails werden möglicherweise nicht an Benutzer gesendet, die auf Tableau mit MFA eingestellt sind.

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung
Bei der Auswahl von "Tableau mit MFA" zum Hinzufügen eines Benutzers erhält der Benutzer möglicherweise keine E-Mail-Einladung von Tableau Cloud.

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

Cause

Dies ist ein bekanntes Problem, das in der aktuellen Version von Tableau Cloud behoben wurde.
Lösung
Versuchen Sie die folgenden Problemumgehungen:

Option 1

Fügen Sie den Benutzer mit dem Authentifizierungstyp Tableau hinzu. Stellen Sie dann den Authentifizierungstyp auf Tableau mit MFA um. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer-Authentifizierungstyp festlegen. 

Option 2

Rufen Sie https://id.tableau.com/register auf und erstellen Sie ein Tableau-Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse. Eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung des Kontos* wird an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet. Wenn das Konto erfolgreich aktiviert wurde, kann sich der Benutzer unter https://online.tableau.com anmelden. 

*Wenn das Tableau-ID-Konto bereits existiert, wird eine E-Mail gesendet, um das Kennwort zurückzusetzen. 
Nummer des Knowledge-Artikels

001474702

 
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