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Die Anmeldung bei Tableau Cloud per Yubikey-Authentifizierung auf der IDP-Seite für MFA ist von Tableau Bridge/Tableau Desktop nicht möglich.

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung
Die Anmeldung bei Tableau Cloud oder Tableau Server über Tableau Bridge oder Tableau Desktop ist nicht möglich, nachdem die Yubikey-Authentifizierung als MFA eingestellt wurde.

Cause

Salesforce verwendet die U2F-API zur Unterstützung von Yubikey. Die U2F-API wird in unseren Tableau-Produkten nicht unterstützt.
QTWebEngine 5.15 unterstützt nur die WebAuthN-API, den neuen Standard zur Yubikey-Authentifizierung. U2F ist der alte Standard und Tableau hat nicht vor, in die Anpassung der QT WebEngine für U2F zu investieren, da sie bereits den neueren Standard unterstützt.
Lösung

Option 1

Verwenden Sie einen anderen IdP für die SAML-Authentifizierung, der die WebAuthN-API für die Yubikey-Unterstützung nutzt (z. B. Okta), um sich bei Tableau Cloud anzumelden.

Option 2

Verwenden Sie für MFA auf der IdP-Seite andere Authentifizierungsmethoden (z. B. TOTP-Authentifikatoren) als Yubikey.

Option 3

Verwenden Sie die Tableau-Authentifizierungsmethode mit MFA, um sich bei Tableau Cloud anzumelden.
Zusätzliche Ressourcen
Die U2F-API von Chrome für die Interaktion mit Sicherheitsschlüsseln ist veraltet. Sie wird in Chrome 98 standardmäßig deaktiviert.
Nummer des Knowledge-Artikels

001474770

 
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Salesforce Help | Article