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제품 키 하나가 만료 날짜에 도달하면 모든 제품 키가 사라지고 Tableau Server 컴퓨터가 종료됨

게시 일자: Dec 9, 2022
상세 설명
이 문제는 Server ATR과 여러 라이선스가 활성화되어 있는 Tableau Server에서 발생합니다.
컴퓨터를 종료하고 종료 기간 중에 라이선스 하나가 만료 날짜에 도달하면 사용자가 나중에 Tableau Server를 시작한 후 모든 라이선스가 사라질 수 있습니다.

Cause

이 동작은 정상입니다.

여러 라이선스를 활성화한 후, 각 라이선스의 ATR 기간과 EXPIRATION(만료) 날짜 사이의 가장 이른 날짜에 ATR 리스가 종료됩니다. ATR 리스를 활성 상태로 유지하려면 다음 프로세스가 계속 실행되어야 합니다.

　・관리 컨트롤러, TSM 컨트롤러라고도 함
　・활성화 서비스

이런 프로세스가 ATR 리스 종료 날짜에 실행되고 있지 않으면 모든 라이선스가 비활성화될 수 있습니다.
솔루션
라이선스의 만료 날짜가 다가오고 있고 컴퓨터 종료가 계획되어 있는 경우 컴퓨터를 종료하기 전에 다음 절차를 수행합니다.

1. 다음 명령을 실행하여 각 라이선스의 "TTL end(TTL 종료)" 날짜를 확인합니다. 
atrdiag -product "Tableau Server"
2. 모든 TTL 종료 날짜의 만료 날짜가 같은 경우 Tableau 도움말 문서에 따라 제품 키를 Server ATR에서 제거합니다.

　Tableau Server 2021.3 이하

　Server ATR을 사용하여 활성화된 제품 키 제거　

　Tableau Server 2021.4 이상

　Server ATR을 사용하여 활성화된 제품 키 제거
　
3. 다음 명령을 실행하여 "TTL end(TTL 종료)"가 업데이트되었는지 확인합니다. 
atrdiag -product "Tableau Server"
Knowledge 기사 번호

001474845

 
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